Linkkiviittaukset:
1. Bloggaus, Sosiaalinen media ei ole kaikkivoipa: http://inflow.fi/?page_id=81
2. Kansanedustaja Jyrki Kasvin www-sivut ja Twitter-profiili: http://www.kasvi.org; http://twitter.com/#!/jyrkikasvi
3. Karri Anttilan blogi, Kanttila: http://blog.kanttila.com

Sosiaalisen median välineitä on moneen lähtöön. Ensimmäisenä monelle tulee varmasti mieleen Facebook. Harhaanjohtavasti sosiaalinen media usein likipitäen rinnastetaankin Facebookiin. Välineiden kirjo kattaa kuitenkin esimerkiksi myös Twitterin, LinkedIn:n, Flickr:n ja YouTuben – vain murto-osan mainitakseni.

Välineiden kirjo aiheuttaa helposti ongelman: missä minun tai yritykseni pitäisi olla mukana? Helppoa ja yksinkertaista vastausta ei varmasti ole. Ohjeeksi voinee kuitenkin sanoa, että siellä, missä sinua kiinnostavaa keskustelua käydään / missä asiakkaasikin ovat.

Kun on löydetty sopivat välineet ja palvelut, tulee eteen seuraava ongelma: Mitä sitten? Ketä seurata, kenen kanssa voi tai kannattaa verkostoitua? Toisin sanoen: mistä löydän ihmiset, joiden kanssa haluan keskustella?

Pääpiirteissään sosiaalisen median välineet mahdollistavat lukuisia eri polkuja, joita voit kulkea. Se, mitä muilta käyttäjiltä tulevaan viestivirtaasi sisältyy, riippuu siitä, keiden kanssa olet verkostoitunut. Voit haluta kavereiksesi jo ennestään tuttuja ihmisiä tai voit haluta keskustella oman bisneksesi asioista muiden saman alan ihmisten kanssa.

Eri välineissä verkostoituminen tapahtuu hieman eri tavoin. Twitterissä seuraajasuhde on yksipuolinen mahdollistaen kenen tahansa seurata kenen tahansa toisen viestivirtaa. Voit seurata vaikkapa Barack Obamaa ilman, että Obama edes välttämättä (ja todennäköisesti ei) huomaa seuraajalukunsa lisääntyneen yhdellä. Facebookissa suhde on molemminpuolinen ja on enemmän ”kaverisuhde”. LinkedIn:ssä taasen verkostoidutaan Facebookin tavoin kahdensuuntaisesti, mutta enemmän ammatillisessa mielessä.

Se, missä, miten ja keiden kanssa sosiaalisessa mediassa tulee toimia, riippuu suurelta osin sinusta itsestäsi. Joitakin ohjeita voi kuitenkin antaa:

• Mieti, missä sinua kiinnostavat ihmiset / yritykset ovat, ja mene sinne

• Verkostoidu sellaisten kontaktien kanssa, jotka merkitsevät sinulle jotain tai, jotka haluat tavoittaa

• Tutustu välineiden tarjoamiin mahdollisuuksiin

• Sosiaalisen median voima on vuorovaikutuksessa ja ajatusten vaihtamisessa: osallistu!

• Älä kuitenkaan haukkaa liian isoa palaa kerralla

Yritysten kannattaa ottaa huomioon, että sosiaalisen median välineet eivät ole rinnastettavissa perinteiseen markkinointiin, vaan menestyksekäs toimiminen sosiaalisessa mediassa vaatii ajattelutavan muutosta.