Piinaavan hyvä myyntipuhe (tai sitten ei)

InFlow osallistui Ediste-piinapenkkiin™. Nyt on sadonkorjuun aika. Keskustelut Edisteen karjujen kanssa ovat olleet vasta alkulämmittelyä. Todellinen piina alkaa tästä, ja apua tähän tarvitaan teiltä, hyvät lukijat.

Alla on kaksi myyntipresistä. Ensimmäinen on InFlow-Kultakirstu™-tuotteesta, toinen Edisteen tuotteistamasta InFlow Viruksesta™ kera Edisteen Antti Apusen saatesanojen. Nyt on äänestyksen aika: kumpi kolahtaa? Kumpi herättää enemmän ihastelua tai vihastelua? Sympatiat ja antipatiat naulaan ja uurnalle (joka virtuaalisesti löytyy bloggauksen lopusta).

InFlow-Kultakirstuâ„¢

InFlow Virusâ„¢

Tässä vielä Antin saate:

Sosiaalinen media ei myy. Se on kommentti, jota asiakkaani toistelevat useasti. Valitettavasti he ovat enimmäkseen oikeassa.

Käytännön bisnessovellukset puuttuvat. Pelkät peukutukset eivät tuo myyjälle euroakaan.

Lattea litkiviltä kirjoittajilta puuttuu myynnillinen tavoite. Heidän tärkein puheenaiheensa on se, miten mahtava keksintö sosiaalinen media on. Selkääntaputtelijoiden rinki pitää yllä some-korttitaloa, joka heiluu todellisten puheenaiheiden puuttuessa.

Asiakkaiden palaute on kieltämättä melko tylyä.

Sosiaalinen media sopii erinomaisesti henkilökohtaiseen viestintään. Ehkäpä siinä on koko ongelman ydin. Suomalaiset asiantuntijayritykset kun eivät halua olla henkilökohtaisia. Päinvastoin.

Katso vaikka yhdenkin suomalaisen IT-firman web-sivuja. Ne pullistevat passiivi-ilmaisuja ja ympäripyöreitä laatulupauksia. Jos sivuista poistaa logot, ei firmoista yksikään erotu lupauksensa tai palveluidensa perusteella.

Sellaisia yrityksiä on vaikea viedä sosiaaliseen mediaan. Asiantuntijayritykset pitäisi ensin opettaa keskustelemaan. Myöntämään mokauksensa ja jakamaan kehuja. Erottumaan joukosta.

John Jantsch kertoo kirjassaan The Referral Engine, miten erilaiset nakkiputkat keräävät suosituksia asiakkailtaan. Siinä oli mielestäni ajatus, joka sopii sosiaaliseen mediaan kuin nakutettu. Kirjoitin ehdotukseni InFlown uudeksi myyntipuheeksi samalta istumalta.

InFlow Virus on sosiaalisen median referenssikone. Se kerää kehuja ja käsittelee valitukset julkisesti. Hyvät uutiset leviävät asiakaskunnassa viruksen tavoin.

Kerro mitä mieltä olet. Onko palvelussa ideaa, vai joutaako ehdotukseni tunkiolle kompostoitumaan muiden katteettomien hehkutusten sekaan?

Kumpi päräyttää tykimmin?

  • Virusâ„¢ (100%, 8 Votes)
  • Kultakirstuâ„¢ (0%, 0 Votes)

Total Voters: 8

Loading ... Loading ...
, ,
Posted in Sosiaalinen media byOskari Uotinen
  • http://twitter.com/KristiinaMeme Kristiina Pääkkönen

    Ymmärrän, että Ediste haluaa, että teet TÖRKEÄN LUPAUKSEN, tuo heidän ehdottamansa lupaus on kuitenkin epärealistinen. Lupausta tärkeämpää on kuitenkin lupauksen pitäminen – se on aitoa asiakaslähtöisyyttä.

  • http://twitter.com/jussiriku Jussi Riku

    Kultakirstu ei tarjoa minulle mitään, mitä en osaisi tehdä itse. Jos en ehdi, niin voin ostaa palvelua – vaikkapa Kultakirstun muodossa. Mutta miksi valitsisin juuri sen, se ei minulle selviä. Yhtä hyvin voisin ostaa saman palvelun jostain muualta. Sen sijaan Viruksen kohdalla tilanne on toinen. En tiedä yhtään kilpailijaa, jonka lupaus olisi näin konkreettinen. –> Helppo ostaa. Viruksen lupaus vaikuttaa liioittelulta, mutta sehän ei ole minun ongelmani. (Hieman särähtää kummassakin esityksessä, kun molemmat väittävät olevan rekisteröityjä tavaramerkkejä, vaikka eivät ole. InFlow:n oma tm-rekisteröinti toki on kunnossa.)

  • http://www.inflow.fi Oskari Uotinen

    Kiitos kommenteista Kristiina ja Jussi!

    On totta, että tuollaisenaan Virus on mahdoton toteuttaa. Ainakin yksinyrittäjälle. Silti tykkään taustalla olevasta ideasta monessakin mielessä. Suositukset ovat kuitenkin se asia, johon itse sosiaalisen median markkinoinnissa uskon.

    Jussin kommentissa on asioita, joita olen pohtinut. Sosiaalista mediaa on pirun vaikea tuotteistaa! Kultakirstu on toki kokonaisvaltainen palvelu, joka myös mittaa tehonsa ja osoittaa sen, että tulosta tulee.

    Tavaramerkkien käytössä (R) tarkoittaa rekisteröityä tavaramerkkiä, mutta (TM)-merkintää saa käyttää ilman erillistä rekisteröintiä (http://www.cs.tut.fi/~jkorpela/tm.html), joten siltä osin tavaramerkkiasioissa ei varsinaisesti kummankaan tuotteen kohdalla tehdä mitään väärää.

  • Pingback: Konventioiden haastaminen || Yhteisöllinen viestintätoimisto InFlow